山水怀柔年度关键词
2018 · 怀柔
温 暖
怀柔，是一个温暖而美丽的地方！不仅是阳光，还有爱！让我们铭记这些温暖！
对于很多老年人来说
在日常的生活里确实有很多不方便
好在有热心的志愿者们和好心人
为他们提供各种帮助
这几年怀柔区也一直在
不断完善居家养老服务
为了让老年人生活得
更加舒适更加安心
这不，咱们怀柔城区居家老人
只要按下一个键
生活上的烦心事都能迎刃而解
到底怎么回事？
怀柔区小蜜蜂智能居家养老服务中心
为怀柔城区4177户70周岁以上老人家庭
免费安装了智能呼叫“一键通”设备，
通过智能服务平台，为老人提供全方位服务。
▲ 小蜜蜂应急队为用户安装卫生间的灯具及插座
▲ 小蜜蜂应急队帮助用户呼叫120并帮忙抬老人
“一键通”电子保姆呼叫设备四大优势
? 不用记电话号码
? 不用花话费
? 人工语音回复
? 城区70岁以上老人免费安装！
▲ 小蜜蜂应急队为用户家修理晾衣架
该智能居家养老服务中心有一支由12名工作人员组成的应急服务队，24小时随叫随到，为老人提供生活应急服务和协助进行紧急救助服务，并承诺20分钟内到达现场。此外，还整合了家政服务公司、家电维修公司等60余家线下社会服务商，为老人提供理发、送餐、心里咨询、清洗抽油烟机等几十种服务。
▲ 小蜜蜂应急队为用户家维修热水器水管
该服务中心目前主要面对怀柔城区所有居民，尤其是对行动不便、常年有病、亲人不常在身边者，在需要帮助时，只需轻轻按下“一键通”呼叫按钮，就会实现一键求助；通过互联网，用户的姓名、住址、子女联系电话、病史就会显示在服务中心的大屏幕上。工作人员在第一时间回复呼叫电话，根据用户所需服务中心安排服务机构提供低偿或无偿的各类服务和帮助。真正做到“让居家老人生活的舒心、安心，子女放心、省心。”打造新型没有围墙的敬老院，居家老人在家中颐养天年。
目前中心已经免费为怀柔城区安装“一键通”电子保姆呼叫设备4177户，接到各类呼叫16173次，免费上门服务6136次，上门服务人次达12272人次，直接受益家庭5000余户，间接受益人口达20000人。
联系方式
中心地址：怀柔区民政局二楼（怀柔北大街26号）
联系电话：010-69632066
“电子保姆”，让居家养老不再愁
做儿女的也就放心了
部分内容来源：京郊日报、北京怀柔小蜜蜂智能居家养老服务中心
编辑排版：明美琪
本文摘自：山水怀柔
